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去年過(guò)年回去的時(shí)候,阿姨跟我說(shuō),過(guò)完年就會(huì)回我家來(lái)做的。因?yàn)橐呀?jīng)相處了半年,所以我們很信任阿姨,阿姨臨走前,還給阿姨一個(gè)大紅包,另加禮品若干。跟阿姨說(shuō),來(lái)上海我們會(huì)去車站接一下。本來(lái)跟阿姨訂好的時(shí)間是正月初七回我家。阿姨初六從老家出來(lái),初七早上到上海。初五給阿姨打電話,本想問一下票的具體時(shí)間。但是電話沒打通,想著可能是手機(jī)沒電了。初六繼續(xù)打,還是沒找到阿姨。到了初七,我們開始著急了,聯(lián)系阿姨,手機(jī)...
回家之前說(shuō)得好好的,正月初十回我家。結(jié)果到了今天,給我發(fā)了一個(gè)短信,前面說(shuō)了一大堆,最后說(shuō)不來(lái)我家做了。阿姨的東西還在我家的,說(shuō)是下午讓她老鄉(xiāng)來(lái)幫忙拿走。如果回家之前阿姨就跟我們說(shuō)清楚,那我也不會(huì)這么生氣。她自己提前來(lái)上海找到活了,就不來(lái)我家做了?,F(xiàn)在的阿姨怎么這樣呢?
現(xiàn)在的阿姨,有的真是道德極差,比如我們家政公司和另外家政公司合作,另外家政公司派阿姨,我這邊和客戶說(shuō)好時(shí)間要到客戶上海上崗的,結(jié)果到去上崗的時(shí)間阿姨突然才說(shuō)不去了,這樣我們家政公司對(duì)客戶實(shí)在不好交待,這種情況時(shí)有發(fā)生,各位家政公司老師如何看待這種阿姨呢?
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你提出的問題很好。從這里反映出我們家政行業(yè)的一個(gè)誠(chéng)信度的問題,首先,我們的職業(yè)經(jīng)理人在選派家政服務(wù)人員要做好嚴(yán)格的把關(guān),規(guī)范家政市場(chǎng);再則,家政服務(wù)人員的自身素質(zhì)亟待提高。在此,我們推出的下崗女工之家極大的保障了客戶的需求,我們的家政服務(wù)人員來(lái)自于國(guó)企下崗女工,無(wú)論在誠(chéng)信度、守紀(jì)律、再教育諸方面都是出類拔萃的。
2010-03-23 14:20:26
寶貝桐桐:
哎呀,怎么我們倆人一樣啊,本來(lái)說(shuō)得好好的,年后會(huì)回來(lái)上班,現(xiàn)在也說(shuō)不來(lái)了,說(shuō)是要在家里帶孫子,我現(xiàn)在也得重新找了,麻煩。也不知道我家寶寶能不能適應(yīng)新保姆。
2010-02-22 09:53:39


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