- 首頁(yè)>>家政問(wèn)答>>業(yè)內(nèi)新聞問(wèn)答>>詳細(xì)信息
血的教訓(xùn)！上海某漁家政服務(wù)有限公司，請(qǐng)務(wù)必繞行！
我的內(nèi)心真是充滿了無(wú)奈與憤慨。我希望通過(guò)分享自己這段不愉快的經(jīng)歷，作為一個(gè)活生生的“避坑指南”，提醒正在或即將為家庭尋找家政服務(wù)的你：選擇家政公司，務(wù)必擦亮雙眼，有些坑，我們完全可以提前避開(kāi)。
事情源于我在上海某漁家政服務(wù)有限公司的一次消費(fèi)經(jīng)歷。和所有普通家庭一樣，我懷著改善生活品質(zhì)、為家庭分擔(dān)壓力的初衷，通過(guò)他們聘請(qǐng)了一位阿姨。然而，理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)卻很骨感。上門(mén)的阿姨在實(shí)際工作能力、專業(yè)技能等方面與面試時(shí)的描述及我家的實(shí)際需求嚴(yán)重不符。本著解決問(wèn)題的態(tài)度，我第一時(shí)間與家政公司進(jìn)行了溝通。在協(xié)商過(guò)程中，對(duì)方一位負(fù)責(zé)人表現(xiàn)得“十分通情達(dá)理”，在微信上白紙黑字地承諾：既然阿姨不合適，他們可以為我辦理中介費(fèi)的退款。
當(dāng)時(shí)，我還覺(jué)得這家公司處理問(wèn)題挺爽快，雖然阿姨沒(méi)選好，但至少售后有保障?？扇f(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，這竟是一切麻煩的開(kāi)始。
自從做出了退款承諾后，對(duì)方的態(tài)度便發(fā)生了180度大轉(zhuǎn)變。之前的積極溝通變成了如今的“已讀不回”、拖延推諉。電話打過(guò)去，不是“財(cái)務(wù)不在”就是“老板在審批”，各種理由層出不窮。當(dāng)初那份白紙黑字的微信聊天記錄，在他們看來(lái)仿佛從未存在過(guò)。我手中握著一式兩份的服務(wù)合同，以及清晰明確的微信文字溝通證據(jù)，但在他們單方面撕毀承諾的行為面前，這些具備法律效力的文件似乎都成了“一紙空文”。
這種出爾反爾、言而無(wú)信的行為，真的讓我感到無(wú)比無(wú)語(yǔ)和心寒。我們消費(fèi)者支付費(fèi)用，購(gòu)買(mǎi)的不僅是中介服務(wù)，更是一份信任和保障。當(dāng)一家公司可以如此輕易地背棄自己的承諾，將客戶的信任肆意踐踏，那么它的商業(yè)道德和信譽(yù)便已蕩然無(wú)存。
我在此并非一竿子打翻一船人。上海的家政市場(chǎng)龐大，其中不乏許多認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛(ài)惜羽毛的優(yōu)秀服務(wù)商。但正因如此，我們才更要警惕像“某漁家政”這樣的害群之馬。他們消耗的不僅是單個(gè)客戶的信任，更是整個(gè)行業(yè)的聲譽(yù)。
給大家?guī)c(diǎn)真誠(chéng)的建議，也算是我用真金白銀買(mǎi)來(lái)的教訓(xùn)：
1.選擇公司要謹(jǐn)慎：在確定合作前，多利用網(wǎng)絡(luò)搜索公司全稱，查看是否有投訴、訴訟等負(fù)面記錄。“某漁家政”就是我當(dāng)初調(diào)研不足的后果。
2.合同條款要看清：尤其要關(guān)注關(guān)于更換阿姨、退款條件、違約責(zé)任等細(xì)則，模糊的地方一定要問(wèn)清楚并落實(shí)在文字上。
3.溝通記錄要留存：所有關(guān)鍵的承諾，尤其是退款、補(bǔ)償?shù)?，?wù)必使用微信文字等可以留下證據(jù)的方式進(jìn)行確認(rèn)，切勿僅憑口頭承諾。
4.勇于維權(quán)：一旦遇到類(lèi)似情況，不要沉默?？梢韵蛳M(fèi)者協(xié)會(huì)、市場(chǎng)監(jiān)督管理局等機(jī)構(gòu)投訴，必要時(shí)利用法律武器維護(hù)自身權(quán)益。
家政公司千千萬(wàn)，我們實(shí)在沒(méi)有必要去選擇一家會(huì)給自己“添麻煩”的。我的這次經(jīng)歷，就是一個(gè)深刻的教訓(xùn)。
請(qǐng)大家務(wù)必注意避雷，遠(yuǎn)離上海某漁家政服務(wù)有限公司，保護(hù)好自己的錢(qián)包和權(quán)益，不要讓我的今天，成為你的明天。
事情源于我在上海某漁家政服務(wù)有限公司的一次消費(fèi)經(jīng)歷。和所有普通家庭一樣，我懷著改善生活品質(zhì)、為家庭分擔(dān)壓力的初衷，通過(guò)他們聘請(qǐng)了一位阿姨。然而，理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)卻很骨感。上門(mén)的阿姨在實(shí)際工作能力、專業(yè)技能等方面與面試時(shí)的描述及我家的實(shí)際需求嚴(yán)重不符。本著解決問(wèn)題的態(tài)度，我第一時(shí)間與家政公司進(jìn)行了溝通。在協(xié)商過(guò)程中，對(duì)方一位負(fù)責(zé)人表現(xiàn)得“十分通情達(dá)理”，在微信上白紙黑字地承諾：既然阿姨不合適，他們可以為我辦理中介費(fèi)的退款。
當(dāng)時(shí)，我還覺(jué)得這家公司處理問(wèn)題挺爽快，雖然阿姨沒(méi)選好，但至少售后有保障?？扇f(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到，這竟是一切麻煩的開(kāi)始。
自從做出了退款承諾后，對(duì)方的態(tài)度便發(fā)生了180度大轉(zhuǎn)變。之前的積極溝通變成了如今的“已讀不回”、拖延推諉。電話打過(guò)去，不是“財(cái)務(wù)不在”就是“老板在審批”，各種理由層出不窮。當(dāng)初那份白紙黑字的微信聊天記錄，在他們看來(lái)仿佛從未存在過(guò)。我手中握著一式兩份的服務(wù)合同，以及清晰明確的微信文字溝通證據(jù)，但在他們單方面撕毀承諾的行為面前，這些具備法律效力的文件似乎都成了“一紙空文”。
這種出爾反爾、言而無(wú)信的行為，真的讓我感到無(wú)比無(wú)語(yǔ)和心寒。我們消費(fèi)者支付費(fèi)用，購(gòu)買(mǎi)的不僅是中介服務(wù)，更是一份信任和保障。當(dāng)一家公司可以如此輕易地背棄自己的承諾，將客戶的信任肆意踐踏，那么它的商業(yè)道德和信譽(yù)便已蕩然無(wú)存。
我在此并非一竿子打翻一船人。上海的家政市場(chǎng)龐大，其中不乏許多認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛(ài)惜羽毛的優(yōu)秀服務(wù)商。但正因如此，我們才更要警惕像“某漁家政”這樣的害群之馬。他們消耗的不僅是單個(gè)客戶的信任，更是整個(gè)行業(yè)的聲譽(yù)。
給大家?guī)c(diǎn)真誠(chéng)的建議，也算是我用真金白銀買(mǎi)來(lái)的教訓(xùn)：
1.選擇公司要謹(jǐn)慎：在確定合作前，多利用網(wǎng)絡(luò)搜索公司全稱，查看是否有投訴、訴訟等負(fù)面記錄。“某漁家政”就是我當(dāng)初調(diào)研不足的后果。
2.合同條款要看清：尤其要關(guān)注關(guān)于更換阿姨、退款條件、違約責(zé)任等細(xì)則，模糊的地方一定要問(wèn)清楚并落實(shí)在文字上。
3.溝通記錄要留存：所有關(guān)鍵的承諾，尤其是退款、補(bǔ)償?shù)?，?wù)必使用微信文字等可以留下證據(jù)的方式進(jìn)行確認(rèn)，切勿僅憑口頭承諾。
4.勇于維權(quán)：一旦遇到類(lèi)似情況，不要沉默?？梢韵蛳M(fèi)者協(xié)會(huì)、市場(chǎng)監(jiān)督管理局等機(jī)構(gòu)投訴，必要時(shí)利用法律武器維護(hù)自身權(quán)益。
家政公司千千萬(wàn)，我們實(shí)在沒(méi)有必要去選擇一家會(huì)給自己“添麻煩”的。我的這次經(jīng)歷，就是一個(gè)深刻的教訓(xùn)。
請(qǐng)大家務(wù)必注意避雷，遠(yuǎn)離上海某漁家政服務(wù)有限公司，保護(hù)好自己的錢(qián)包和權(quán)益，不要讓我的今天，成為你的明天。
本問(wèn)題由：家政港匿名網(wǎng)友 發(fā)起！
我真是一個(gè)血淋淋的教訓(xùn)，之前為了省點(diǎn)中介費(fèi)，所以就私下找了一個(gè)育兒嫂阿姨，現(xiàn)在我要提醒大家，找育兒嫂不要隨便找私人阿姨，建議通過(guò)家政公司找或者是特別知心的朋友推薦，一定要摸清育兒嫂阿姨的情況，擦亮雙眼，否則，可能又要后悔莫及。 我家之前找的育兒嫂阿姨是個(gè)河南人南陽(yáng)人，姓王，自己能力不行，帶寶寶睡覺(jué)，沒(méi)能力搞定寶寶睡，然后不使盡的搖晃寶寶，我家寶寶才三個(gè)月大，還好我家是裝了監(jiān)控的，我剛好看了...
上海津鞏家政服務(wù)有限公司已于2024年05月16日被注銷(xiāo) 統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91310105MACM2M86XH 工商注冊(cè)號(hào)：310105000798972 法定代表人：傅佳銘 注冊(cè)資本：10萬(wàn)人民幣 成立日期：2023-06-13 地址：上海市長(zhǎng)寧區(qū)婁山關(guān)路500號(hào)7室
上海紫寧寧家政服務(wù)有限公司已被注銷(xiāo) 法定代表人：高梅花 注冊(cè)資本：200萬(wàn)人民幣 成立日期：2023-06-26 地址：上海市奉賢區(qū)星火開(kāi)發(fā)區(qū)蓮塘路251號(hào)8幢
浙公網(wǎng)安備 33010502001009號(hào)