我家剛剛送走一位“史詩(shī)級(jí)”的育兒嫂——江阿姨。從滿懷希望的面試到忍無(wú)可忍的驅(qū)逐,僅僅過(guò)去了四天。這四天,像一場(chǎng)高強(qiáng)度、高濃度的戲劇,淋漓盡致地展現(xiàn)了一個(gè)不專(zhuān)業(yè)、無(wú)耐心、雙面人格的育兒嫂是如何一步步挑戰(zhàn)一個(gè)家庭的底線,并最終被果斷清退的全過(guò)程。我決定事無(wú)巨細(xì)地記錄下來(lái),既是為自己舒一口惡氣,更是為了給所有在尋覓育兒嫂道路上苦苦掙扎的寶爸寶媽們,敲響一記響亮的警鐘:別迷信簡(jiǎn)歷,別輕信承諾,更別慣出她們的臭毛??!
一、 完美的開(kāi)端:一場(chǎng)精心編織的“面試表演”
時(shí)間回溯到四天前。面對(duì)家中的二寶和同樣需要關(guān)注的大寶,我和隊(duì)友深感力不從心,決定請(qǐng)一位育兒嫂專(zhuān)項(xiàng)負(fù)責(zé)二寶的日常照料。在眾多簡(jiǎn)歷中,江阿姨(河南人,50歲)的簡(jiǎn)歷頗為亮眼,自稱(chēng)有帶雙胞胎的經(jīng)驗(yàn),證件齊全,面試時(shí)態(tài)度謙和,言語(yǔ)懇切。
在視頻面試中,她幾乎給出了“標(biāo)準(zhǔn)答案”式的回應(yīng):
關(guān)于配合度:“您放心,我一切都按照您的方式來(lái)。每個(gè)家庭習(xí)慣不一樣,寶寶也是獨(dú)特的,我肯定配合你們。”
關(guān)于寶寶:“我特別喜歡孩子,看見(jiàn)寶寶就高興,有耐心是最基本的。”
關(guān)于工作:“我做事利索,不怕辛苦,只要為了孩子好,怎么都行。”
她的說(shuō)辭,精準(zhǔn)地命中了我們的所有需求。我們當(dāng)時(shí)還慶幸,覺(jué)得找到了一位通情達(dá)理、專(zhuān)業(yè)靠譜的幫手?,F(xiàn)在回想,那不過(guò)是一場(chǎng)精心準(zhǔn)備、反復(fù)演練的“入職表演”,目的就是快速拿下offer。
二、 裂痕初現(xiàn):三四天內(nèi)的“原形畢露”
然而,面具戴得再牢,也禁不住日常瑣碎的考驗(yàn)。江阿姨的“表演”,在入職后短短一兩天內(nèi)就出現(xiàn)了難以忽視的裂痕。
1. 喂奶如“趕火車(chē)”,耐心值為零。
這是最讓我和隊(duì)友無(wú)法忍受的一點(diǎn)。給寶寶喂奶,本應(yīng)是充滿愛(ài)意和耐心的親密時(shí)光。但江阿姨手下,喂奶卻成了一場(chǎng)戰(zhàn)斗。她總是顯得心急火燎,奶瓶晃得哐當(dāng)響,如果寶寶喝得慢了或稍有抗拒,她不是耐心安撫,而是用手敲擊奶瓶底部,甚至用手搖晃寶寶的小手,試圖“催促”他喝下去。好幾次在監(jiān)控里看到,她用胳膊緊緊夾住寶寶的雙臂,讓他無(wú)法動(dòng)彈,然后強(qiáng)行將奶嘴塞入他口中。我們提醒過(guò)數(shù)次,她總是嘴上敷衍“好的好的,我知道了”,行動(dòng)上卻毫無(wú)改變。
2. 負(fù)面情緒爆棚,家中氣壓驟降。
一個(gè)家的氛圍,很大程度上被常駐人員所影響。江阿姨來(lái)了之后,家里時(shí)?;厥幹陌β晣@氣聲。那聲音,仿佛誰(shuí)都欠了她幾百萬(wàn)。無(wú)論是給寶寶換尿布、做輔食,還是單純的休息,她都能?chē)@出一口悠長(zhǎng)的氣。這種無(wú)形的負(fù)面能量,讓原本溫馨愉快的家庭氛圍變得壓抑無(wú)比。
3. 專(zhuān)業(yè)知識(shí)匱乏,簡(jiǎn)歷水分巨大。
簡(jiǎn)歷上“帶雙胎經(jīng)驗(yàn)”的光環(huán),在實(shí)際交流中迅速褪色。當(dāng)我們聊到六月齡寶寶常見(jiàn)的出牙期不適如何緩解、輔食添加的順序和原則、寶寶的清醒間隔和睡眠信號(hào)時(shí),她要么語(yǔ)焉不詳,要么給出的答案完全是過(guò)時(shí)甚至錯(cuò)誤的。關(guān)于培養(yǎng)寶寶自主入睡,她更是一臉茫然,似乎除了“抱著晃著哄睡”就沒(méi)有別的方法。我們這才驚覺(jué),她的所謂“經(jīng)驗(yàn)”,可能僅僅是“看過(guò)”孩子,而非“懂”孩子。
三、 終極爆發(fā):監(jiān)控下的暴力喂奶與倒打一耙
矛盾的徹底激化,發(fā)生在前天晚上11點(diǎn),二寶的迷糊奶時(shí)間。
我在監(jiān)控里看到了令人心碎且憤怒的一幕:寶寶明明在熟睡中,被弄醒吃奶本就有些不情愿。江阿姨又是故技重施,猛烈搖晃奶瓶,見(jiàn)寶寶不吸,她竟然用手去敲奶瓶,進(jìn)而開(kāi)始搖晃寶寶的手臂!最后,她再次用上了她的“必殺技”——用胳膊像鐵鉗一樣固定住寶寶弱小的身體,強(qiáng)行喂奶。
看到這里,我血液都沖上了頭頂。我和隊(duì)友立刻起身,走到育兒嫂房間。我壓著火氣,盡量平靜地提醒她:“阿姨,我們說(shuō)過(guò)很多次了,不能這樣喂奶,孩子會(huì)害怕,也容易嗆到。”
我萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到,她的反應(yīng)比我還大! 嗓門(mén)瞬間拔高八度,語(yǔ)氣充滿了不耐煩和挑釁。我擔(dān)心吵醒剛剛被“折磨”過(guò)的寶寶,強(qiáng)忍著怒氣說(shuō):“我們到客廳聊一下吧。”
她直接甩給我一個(gè)臉子,硬邦邦地扔過(guò)來(lái)一句:“沒(méi)什么好聊的!你不滿意就換人!”
這一刻,我徹底清醒了。這不是一個(gè)可以溝通和合作的對(duì)象,這是一個(gè)隨時(shí)會(huì)傷害我孩子的安全隱患。好,既然你主動(dòng)提出了,那我成全你。
我冷靜地回答:“好,這是你說(shuō)的。那你自己聯(lián)系家政公司,找人替你吧。”
她大概完全沒(méi)料到我會(huì)如此干脆,瞬間愣住了,臉上寫(xiě)滿了錯(cuò)愕。她原本可能只是想用“撂挑子”來(lái)威脅我們,讓我們妥協(xié),卻沒(méi)想到我們直接接招了。隨后,她徹底“破防”了。去洗手間時(shí),把門(mén)關(guān)得震天響,洗漱的動(dòng)靜大得像是要拆家。我對(duì)著洗手間方向說(shuō):“你這么生氣,現(xiàn)在就可以走,別在這里摔摔打打吵到寶寶。”
結(jié)果,她立刻使出了“倒打一耙”的絕技,高聲說(shuō):“你半夜要趕我走?你讓我現(xiàn)在去哪?”我和隊(duì)友對(duì)視一眼,深知與這種人糾纏毫無(wú)意義。我們不再理會(huì)她,抱著我們的兩個(gè)寶寶,回到了主臥,鎖上門(mén)。這一夜,在憤怒和后怕中度過(guò)。
四、 果斷清退:撕破臉皮后的酣暢淋漓
更離譜的劇情在第二天早上6點(diǎn)上演。
她像個(gè)失憶癥患者一樣,若無(wú)其事地走過(guò)來(lái)問(wèn)我:“寶媽?zhuān)裉煨枰易鍪裁??你?lián)系家政公司了嗎?”那表情,仿佛昨晚那個(gè)歇斯底里的人不是她。我瞬間明白了,她根本不想走,昨晚只是一場(chǎng)表演,現(xiàn)在想蒙混過(guò)關(guān)。
我直接斬釘截鐵地說(shuō):“聯(lián)系了,還沒(méi)回復(fù)。但你可以走了,現(xiàn)在就收拾行李。”
這下,她徹底炸了。氣呼呼地讓我給她結(jié)算工資,并大聲嚷嚷:“我沒(méi)想走,是你非要趕我走!”我冷冷地看著她,問(wèn):“昨晚是誰(shuí)說(shuō)的‘不滿意就換人’?”她脖子一梗,信誓旦旦地說(shuō):“我沒(méi)說(shuō)過(guò)!”
我等的就是這句話。我立刻拿出手機(jī),調(diào)出昨晚的監(jiān)控錄像,將她說(shuō)那句話的片段清晰地播放給她看。在鐵證面前,她的表情從狡詐到慌亂,最后只剩下難堪。真是給臉不要臉。
在她臨走前,我積壓了四天的怒火與鄙夷,化作了一頓毫不留情的輸出:
“就你這種專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)態(tài)度,簡(jiǎn)直就是行業(yè)的垃圾!”
“出來(lái)打工,是來(lái)服務(wù)的,不是來(lái)當(dāng)大爺?shù)?!搞清楚自己的位置?rdquo;
“五十多歲了,還以為自己能找到多好的工作?也不掂量掂量自己幾斤幾兩!”
……
這些話,或許不夠“體面”,但罵出來(lái)那一刻,我心里別提有多爽快了!對(duì)于這種毫無(wú)職業(yè)操守、欺軟怕硬的人,必要的震懾遠(yuǎn)比無(wú)用的忍讓有效。
五、 深度總結(jié)與血淚教訓(xùn)
回顧這四天的經(jīng)歷,結(jié)合她的簡(jiǎn)歷,我來(lái)為大家畫(huà)一下這位江阿姨的重點(diǎn)“雷區(qū)”:
1. 專(zhuān)業(yè)能力嚴(yán)重注水:所謂的“帶雙胎經(jīng)驗(yàn)”純屬虛構(gòu),連最基本的嬰幼兒護(hù)理知識(shí)都漏洞百出。
2. 配合度極低,陽(yáng)奉陰違:面試時(shí)一切好說(shuō),實(shí)際操作中頑固堅(jiān)持自己那套錯(cuò)誤且粗暴的方法。例如,她覺(jué)得六月齡寶寶一天五頓奶太多,真實(shí)原因是她自己喂煩了,缺乏最基本的耐心。
3. 玻璃心且敏感記仇:我家大寶出牙期暴哭,奶奶只是說(shuō)了一句“讓寶媽抱抱試試”,她就覺(jué)得被冒犯,整整兩天不跟奶奶說(shuō)話,事后還翻舊賬。
4. 愛(ài)占小便宜,心思不純:時(shí)常暗示前雇主給她發(fā)紅包,還打聽(tīng)我們家的輔食機(jī)在哪買(mǎi)的,言下之意想要一臺(tái)。后來(lái)我們才反應(yīng)過(guò)來(lái),她從五月份就開(kāi)始找工作一直沒(méi)成功,其中緣由,不言自明。
5. 人前人后,兩副面孔:在我和隊(duì)友面前,對(duì)寶寶表現(xiàn)得喜愛(ài)有加;一旦我們上班,監(jiān)控里看到的卻是不耐煩、敷衍甚至粗暴的言行。
給所有寶爸寶媽的忠告:
1. 監(jiān)控必不可少:家里,尤其是寶寶活動(dòng)的區(qū)域,必須安裝監(jiān)控。這不僅是留證,更是保護(hù)孩子安全的底線。這次若不是監(jiān)控,我們根本無(wú)法發(fā)現(xiàn)她夜間的暴力喂奶行為,也無(wú)法在她對(duì)質(zhì)時(shí)讓她啞口無(wú)言。
2. 相信你的直覺(jué):如果在接觸中感到一絲不適,不要自我安慰,果斷放棄。孩子的事,容不得半點(diǎn)僥幸。
3. 面試要深挖細(xì)節(jié):不要只聽(tīng)她說(shuō)什么“我喜歡孩子”“我很有耐心”,要多問(wèn)具體的場(chǎng)景題。比如“孩子厭奶怎么辦?”“如何安排孩子一天的作息?”從她的回答中判斷其真實(shí)水平。
4. 設(shè)定明確的試用期和底線:明確告知阿姨,哪些行為是絕對(duì)禁止的(如暴力喂奶、對(duì)孩子發(fā)脾氣)。一旦觸碰底線,立即終止合作,絕不姑息。
5. 別怕“換人”:永遠(yuǎn)記住,是你花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)服務(wù),是為了讓寶寶得到更好的照顧。如果服務(wù)者不合格,勇敢地說(shuō)“不”。你的軟弱,只會(huì)讓她得寸進(jìn)尺,最終受害的是你的孩子。
最后,如果各位姐妹在家政市場(chǎng)上遇到這位來(lái)自河南50歲的江阿姨,請(qǐng)務(wù)必擦亮眼睛,速速遠(yuǎn)離,千萬(wàn)別讓她禍害了你家珍貴的寶寶!同時(shí),也讓我們共同呼吁,凈化育兒嫂市場(chǎng),讓那些真正專(zhuān)業(yè)、有愛(ài)的服務(wù)者得到尊重,讓江阿姨這類(lèi)人無(wú)處遁形!
信息發(fā)布:田小鴨(個(gè)人)
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